Regulamin

Złożenie zamówienia w ArtGaleria ARTUR NOWAK jest traktowane jako zapoznanie się z poniższym regulaminem i zaakceptowaniem go przez Zamawiającego.

DOSTAWY

1. Ze względu na specyfikę towaru przesyłka zawierająca ceramikę, porcelanę lub szkło zostanie dostarczona firmą kurierską (na życzenie klienta możliwość wysyłki Pocztą Polską)

DOSTAWA

Poczta Polska - czas dostawy do 7 dni - 10zł

(w przypadku wysyłki za zaliczeniem pocztowym doliczane są dodatkowe koszty za pobranie zg. z cennikiem Poczty Polskiej)

cena do 10 kg - 10 zł

Firma kurierska - czas dostawy 24 h cena do 20 kg - 30 zł

Odbiór osobisty - do uzgodnienia telefonicznie - 0 zł

2. Towary są pakowane w taki sposób aby zabezpieczyć przed uszkodzeniem wewnątrz paczki.

3. Paczki są dodatkowo ubezpieczane – posiadają specjalne oznaczenia: "OSTROŻNIE SZKŁO". Nie doliczamy dodatkowych opłat za ubezpieczenie przesyłki.

4. Odbiorca zobowiązany jest do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera. Wszelkie niezgodności co do stanu lub jakości przesyłki mające stanowić podstawę reklamacji, winny być opisane w protokole niezgodności sporządzonym w obecności kuriera oraz przez kuriera podpisanym. Odstępstwo od ww. trybu spowoduje odrzucenie ewentualnych reklamacji.

5. W przypadku zniszczenia w czasie transportu jakiegokolwiek elementu gwarantujemy dosłanie go na nasz koszt w telefonicznie ustalonym terminie.

6. Na specjalne życzenie Klienta dostarczamy przesyłkę Pocztą Polską.

7. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia (brak towaru w naszym magazynie, brak możliwości szybkiego sprowadzenia towaru od dostawcy lub wykonania) zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia. Niezwłocznie powiadamiamy o tym Zamawiającego i wspólnie ustalamy sposób i terminy realizacji zamówienia.

8. W dniu wysyłki informujemy klientów e-mailem o realizacji zamówienia.

PŁATNOŚCI

1. Akceptujemy płatności za pobraniem
Zapłaty dokonuje się u listonosza lub kuriera, który dostarczy Państwu przesyłkę pod wskazany adres. Wymagane jest posiadanie odpowiedniej kwoty w gotówce - bez zapłaty listonosz nie wyda Państwu zamówionej przesyłki.

2. Akceptujemy płatności przelewem
Zapłaty dokonywane są przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, na konto bankowe, którego dane otrzymacie Państwo od nas po złożeniu zamówienia. Towar zostanie wysłany do Państwa dopiero po jego opłaceniu.

SKŁADANIE ZMÓWIENIA

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia dostępnego na stronach ArtGaleria ARTUR NOWAK w koszyku.

2. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane. W celu realizacji zamówienia z zagranicy prosimy o kontakt: sklep@artgaleria.com.pl

3. Zamówienie zostaje potwierdzone przez wysłanie e-mailem informacji o przyjęciu zamówienia i terminie jego realizacji. Prosimy o jego sprawdzenie i odesłanie na nasz e-mail zwrotny potwierdzenia, można tego dokonać używając funkcji (skorzystaj z funkcji "Odpowiedz autorowi/Reply to author"). Realizacja zamówienia jest wstrzymana do chwili otrzymania potwierdzenia.

4. W szczególnych przypadkach potwierdzamy zamówienie telefonicznie. Jeżeli potwierdzenie zakończy się niepowodzeniem, kupujący zostanie o tym powiadomiony pocztą elektroniczną.

5. ArtGaleria ARTUR NOWAK zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.


OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

ArtGaleria ARTUR NOWAK ogranicza wykorzystanie i zbieranie informacji o klientach do niezbędnego minimum wymaganego do wysyłkowej sprzedaży towarów, co obejmuje m.in. adresy poczty elektronicznej, dane osobowo-adresowe. Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim i służą do realizacji zamówień klientów oraz informowania klientów o oferowanych przez nas produktach. Państwa dane będą przez nas przetwarzane zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych wyłącznie w celu realizacji Państwa zamówień i nie będą udostępniane żadnym zewnętrznym podmiotom.

ZWROTY

1. Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 7 dni od daty jego otrzymania. Towar nie może być używany, powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu w stanie niezmienionym z dołączonym dowodem sprzedaży.

2. Aby Państwa zwrot mógł zostać szybko rozpatrzony towar należy odesłać na adres:

Artur Nowak
ul. Piaskowa 53 m. 38
05-420 Józefów

3. Nie odbieramy zwrotów za pobraniem. Po odebraniu przesyłki zwykłej przekażemy Państwu pieniądze na konto bankowe, którego numer należy dołączyć do wysyłanego do nas towaru. W przypadku, gdy pieniądze mają być przekazane przekazem pocztowym, odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego.

4. Za przesyłki, które dotrą do nas uszkodzone pomniejszamy zwrot pieniędzy procentowo do zniszczenia zawartości przesyłki, tylko na podstawie protokołu spisanego w obecności doręczyciela. Protokół przekazujemy klientowi w celach reklamacyjnych.
5. Nie zwracamy kosztów przesyłki.

Złożenie zamówienia w naszym sklepie jest traktowane jako zapoznanie się z powyższym regulaminem i zaakceptowaniem go przez Zamawiającego.

OZDOBNE PAKOWANIE PREZENTÓW

1. Jeśli szukacie Państwo prezentu dla wybranej osoby ?
W galerii ArtGaleria ARTUR NOWAK znajdziecie nie tylko ciekawe przedmioty, które idealnie nadają się na niespodziankę. Prezenty są elegancko pakowane tematycznie nawiązując do okoliczności.
Wybrany towar zapakujemy w ozdobne pudełko oraz dołączymy kartkę z dedykacją. Prezent wyślemy pod wskazany przez Państwa adres.
To wszystko za jedyne 50 zł.*)
*) cena dotyczy paczki o wadze do 20 kg, dodatkowe produkty pomnażają cenę w zależności od ilości koniecznych do wysłania paczek. Zwiększenie ceny jest spowodowane zachowaniem maksymalnej bezpieczeństwa wysyłanych wyrobów i wymogami firmy kurierskiej.

2. Gdy już zakończycie Państwo zakupy, będąc na stronie "Koszyk" prosimy wpisać adres osoby, która ma otrzymać przesyłkę w podane w formularzu notatka. Dedykacje proszę wpisać w e-mail potwierdzający zamówienie.

3. Jeżeli chcecie Państwo zapakować jeden lub kilka produktów w osobne opakowania ozdobne należy je zamówić osobno.